Chơi có trách nhiệm
Làm sao để kiểm soát ngân sách giao dịch tại bi38?
Nhận diện dấu hiệu mất kiểm soát tài chính và thiết lập các giới hạn giao dịch an toàn để bảo vệ số dư tài khoản của bạn tại bi38.
01
6 bước duy trì thói quen giao dịch lành mạnh
Thực hiện các bước tự kiểm soát dưới đây giúp bạn quản lý tốt nguồn vốn, tránh các quyết định nạp tiền quá đà và duy trì tài khoản an toàn.
Xác định ngân sách rõ ràng
Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi để nạp vào tài khoản giải trí.
Bước 1: Lập kế hoạchCài đặt hạn mức nạp tiền
Giới hạn số tiền nạp theo ngày hoặc tuần để kiểm soát dòng tiền.
Bước 2: Giới hạn nạpTheo dõi lịch sử giao dịch
Thường xuyên kiểm tra lịch sử nạp rút để đối chiếu số dư thực tế.
Bước 3: Đối soát số dưQuản lý thời gian truy cập
Đặt khung giờ cố định và không để việc giải trí ảnh hưởng đến công việc.
Bước 4: Phân bổ giờKhông cố gỡ gạc khi thua
Chấp nhận kết quả giao dịch và dừng lại đúng lúc thay vì nạp thêm tiền.
Bước 5: Kiểm soát tâm lý02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Hệ thống bi38 áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm đảm bảo mọi thành viên tham gia giao dịch đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.
- 01
Độ tuổi tối thiểu là 18
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và thực hiện giao dịch nạp rút.
Điều kiện bắt buộc - 02
Xác minh danh tính chính chủ
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin tài khoản ngân hàng liên kết.
Quy trình đối soát - 03
Xử lý tài khoản vi phạm
Mọi tài khoản không đạt yêu cầu về độ tuổi sẽ bị đóng băng số dư và từ chối giao dịch.
Biện pháp chế tài
03
Các kênh hỗ trợ kiểm soát và tư vấn tâm lý
Khi gặp khó khăn trong việc quản lý tài chính hoặc cần tạm dừng giao dịch, hãy lựa chọn một trong hai lộ trình hỗ trợ dưới đây để nhận trợ giúp kịp thời.
Kích hoạt công cụ tự giới hạn
Liên hệ bộ phận CSKH trực tuyến để thiết lập hạn mức nạp tiền tự động theo chu kỳ tuần.
Lộ trình 1: Tự kiểm soátYêu cầu tạm ngưng giao dịch
Sử dụng quyền tự loại trừ để tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 1 năm.
Lộ trình 1: Tạm ngưngTư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Kết nối với các tổ chức hỗ trợ hành vi giải trí lành mạnh để nhận lời khuyên từ chuyên gia.
Lộ trình 2: Tham vấnTham gia nhóm hỗ trợ cộng đồng
Chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát ngân sách giao dịch cùng những người dùng có cùng mục tiêu.
Lộ trình 2: Đồng hành04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề liên quan đến việc thiết lập hạn mức giao dịch, bảo vệ tài khoản và các công cụ tự kiểm soát hành vi tại bi38.
01Làm thế nào để tôi thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của bi38 qua cổng chat để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày.
02Tôi có thể tự khóa tài khoản giao dịch của mình trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời theo yêu cầu từ 7 ngày, 30 ngày hoặc tự loại trừ vĩnh viễn tùy thuộc vào quyết định kiểm soát của bạn.
03Việc thiết lập hạn mức giao dịch có mất phí không?
Mọi công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và cài đặt hạn mức giao dịch tại bi38 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả thành viên.
04Tôi phải làm gì nếu nhận thấy mình đang nạp tiền quá kiểm soát?
Hãy dừng giao dịch ngay lập tức, sử dụng tính năng tạm khóa tài khoản và liên hệ với các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi để nhận sự trợ giúp.
05bi38 có kiểm tra độ tuổi khi thực hiện rút tiền không?
Có. Quy trình đối soát rút tiền yêu cầu xác minh thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ để đảm bảo người thực hiện giao dịch đã đủ 18 tuổi.
06Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?
Để bảo mật thông tin, yêu cầu khóa tài khoản phải do chính chủ sở hữu thực hiện sau khi đã hoàn thành các bước xác minh danh tính an toàn.
07Tôi có thể hủy bỏ hạn mức giao dịch đã cài đặt trước đó không?
Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy hạn mức, tuy nhiên hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ trì hoãn để đảm bảo bạn đã cân nhắc kỹ quyết định.