Làm thế nào để nạp rút tiền không bị lỗi tại bi38?

Nguyên nhân thường do sai nội dung chuyển khoản hoặc ngân hàng đang bảo trì. Bạn vui lòng kiểm tra lại biên lai giao dịch và liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được đối soát cập nhật thủ công.

Hệ thống bi38 không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào đối với các lệnh nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, một số ngân hàng đối tác có thể áp dụng phí chuyển khoản liên ngân hàng tùy theo quy định.

Để đảm bảo an toàn dữ liệu và phòng chống gian lận, tên chủ tài khoản ngân hàng thực hiện giao dịch bắt buộc phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên bạn đã đăng ký trên hệ thống bi38.

Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vài phút. Lệnh rút tiền cần qua bước kiểm tra điều kiện doanh thu cược nên thời gian xử lý có thể lâu hơn một chút tùy thuộc vào tốc độ của ngân hàng.

Hãy lập tức chụp lại biên lai chuyển khoản thành công và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của bi38 để được hướng dẫn kiểm tra trạng thái dòng tiền và tìm phương án hỗ trợ kịp thời.

Bạn có thể cập nhật thông tin bảo trì thông qua các thông báo hiển thị tại sảnh giao dịch hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng để nhận lịch trình bảo trì chính xác của từng ngân hàng.